8月2日晚6时起，高德车机版偶发网络连接问题，解决方法如下

第一步：判断您的高德版本号

• 打开个人中心-设置-其他，划到最底部，可以看到版本号
• 如下图所示，版本号为V620

第二步：根据版本号进行如下操作

• 若您是V410至V609用户，或V620及之后的用户
• 打开高德地图车机版，等待2分钟以上
• 车辆熄火，并确认车机已经断电
• 重新点火并启动高德地图即可
• 若您是V610用户
• 卸载旧的不可用版本
• 在官网下载最新版本的高德地图：https://auto.amap.com/download
• 将安装包放置在U盘中，然后连接车机
• 找到文件管理器下的U盘路径，安装高德地图并启动即可
• 若您是V614至V616用户
• 您可以联系厂商线下更新高德版本
• 或通过应用商店、高德官网，自行下载安装最新版高德地图：https://auto.amap.com/download

本次问题是偶发的网络连接故障，对您造成不便，我们深表歉意。

我们会认真反思，为您提供体验更好的导航服务！