高德开发者论坛
标题: 断网问题修复指南 [打印本页]
作者: amapCFBYehJZe 时间: 2022-8-9 11:47
标题: 断网问题修复指南
8月2日晚6时起，高德车机版突发网络连接问题，解决方法如下：
第一步：判断您的高德版本号- 打开个人中心-设置-其他，划到最底部，可以看到版本号
- 如下图所示，版本号为V620
第二步：根据版本号进行如下操作- 若您是V410至V609用户，或V620及之后的用户
1. 打开高德地图车机版，在网络良好状态下，等待3分钟以上
2. 车辆熄火，并确认车机已经断电
3. 重新点火并启动高德地图即可
1. 卸载旧的不可用版本
2. 在官网下载最新版本的高德地图：https://auto.amap.com/download
3.将安装包放置在U盘中，然后连接车机
4. 找到文件管理器下的U盘路径，安装高德地图并启动即可
注：若您安装新版本后，仍无法联网，请等待三分钟以上，熄火重启，即可恢复网络连接
1. 您可以联系厂商线下更新高德版本
2. 通过应用商店、高德官网，自行下载安装最新版高德地图：https://auto.amap.com/download
本次问题是偶发的网络连接故障，对您造成不便，我们深表歉意。
我们会认真反思，为您提供体验更好的导航服务！
作者: amapA7Pwmro5G 时间: 2022-8-9 11:51
每次进来都要输密码
作者: amapA5EDPQOKx 时间: 2022-8-9 13:19
本帖最后由 逆风飞扬 于 2022-8-9 13:21 编辑
点这里可以绑定QQ帐户一键便捷登陆
作者: amap_1997441313 时间: 2022-8-9 13:59
新版本的手车链接好像有点问题，手机发送位置到车机都不导航了。。。车机完全没反应·····
作者: 西夏清风 时间: 2022-8-9 14:15
昨天发现这个问题就感觉不是自己网络问题，原来是软件问题造成的。今天按照官方方法看能否解决。
作者: amapBbcfXm0fp 时间: 2022-8-9 15:25
无法重装的怎么办呢？
作者: amap_1862333381 时间: 2022-8-9 15:35
还有断网不？
作者: amap_1356093995 时间: 2022-8-9 15:58
卸载重装就好了
作者: 西夏清风 时间: 2022-8-9 16:01
楼上说的对，卸载重新安装可以解决，我是又安装了低版本4.6的，可以正常联网了。
作者: amap_1857626268 时间: 2022-8-9 19:33
我怎么用得好好的，什么问题都没呀
作者: amap_1382521099 时间: 2022-8-9 19:52
碰上了。
作者: amap_1398500898 时间: 2022-8-9 21:21
偶发事件，是不是不一定就会碰到。
作者: amapCPifpyiC0 时间: 2022-8-9 21:51
清除缓存就行了。。。不过如果不清除缓存，恭喜你，获得了一个不会升级的版本
作者: amapA7Pwmro5G 时间: 2022-8-9 22:02
一直绑定QQ没用，每次进论坛必须填密码 验证 跳转 ，太麻烦了。
作者: amap_1379970355 时间: 2022-8-10 08:25
8月9日升级为高德地图车机版V6.2.0测试版，断网问题还是没有解决。今天找个时间再去试一下6.2.0正式版，希望可以解决
作者: amap_1537600075 时间: 2022-8-10 14:42
没看论坛，我竟然解决了这个问题，而且和官方的方法一样的，简直就是神同步
作者: amap_1312115866 时间: 2022-8-10 17:25
我还以为我没流量了
作者: amapBAcLwM6yh 时间: 2022-8-10 17:30
我的车机没有卸载按钮，就连卸载更新也没有，确实不能联网了，但能收到我手机给车机发的导航目的地就是显示不出来，今天打算下载最新的安装试试
作者: amap_1530914499 时间: 2022-8-10 19:13
我估计我和你的一样
作者: amapyIB7KJQM 时间: 2022-8-10 19:43
跟着官方更新到610，结果断网，车机还没留安装apk的通道和卸载通道，清除缓存和恢复默认都试过了，现在车技连基础地图都没有，也没有办法进行其他操作，车机算是废了！！！
作者: amapBmvgKEbaR 时间: 2022-8-10 20:43
是不是每次断网都要关下车. 这也太垃圾了吧, 本来用之前版本好好的, 现在自动给升级.
作者: amapnq2Yg9s9 时间: 2022-8-11 10:32
我是原车带的车机，深度定制没有卸载和文件管理咋搞
作者: amapZYAceaQf 时间: 2022-8-11 13:56
长安cs55ev车机恢复出厂设置，6.1.0版本导航变成了4.3.7版本且不能手动升级，请问你们什么时候能推送升级么？
作者: amapZYAceaQf 时间: 2022-8-11 13:56
你能升级不？以后会不会就停在了这个版本
作者: amap_1391189680 时间: 2022-8-11 14:13
恳请车机版本技术人员重视一个核心功能BUG，存在极大安全隐患，易引发交通事故，具体情况如下：
地图版本：高德车机版V6.2.0.601346
导航播报方式：详细播报
场景描述：
高速公路多车道，车速120KM每小时，车在最左侧快速车道，高德地图突然语音提示“向右前方行驶，进入匝道驶出高速”，此时距离匝道口不到100M了，只有两种选择，一：错过出口，多行驶50公里下个出口下高速；二：跨越多车道并线，进入匝道驶出高速（极其危险！！！导致交通事故！！！）；
在此场景下，大多数反应快的驾驶员肯定选择一，错过出口，多跑一段路，避开危险；但是，在如此短时间内，很多人本能反应是听导航的，向右打方向，被动的选择了二，选择二的同时就意味着你将同车的所有人置于危险之中，后果不堪设想。
BUG原因分析：高速场景下，前方行驶路线发生变化时，语音预告提示太晚，留给驾驶员反应时间太短；
BUG解决方法：高速场景下，前方行驶路线发生变化时，提前500M进行语音预告提示，在不同距离时比如200M时，再次进行语音预告提示（可参考手机版高德预告逻辑，手机版语音预告提示很贴心，很好用）。
高德车机版的用户非常多，在以上场景中，即使是有0.1%的人因为BUG出现了交通事故，将是庞大的一个数据，真诚恳请车机版本技术人员重视，进行修复。
作者: amaphgeMljHR 时间: 2022-8-11 15:20
我的好像偶尔也出现这样的情况 。。
作者: amaphgeMljHR 时间: 2022-8-11 15:21
按照方法，已经解决断网的现象了。。。
作者: amapAlXqY1mS8 时间: 2022-8-11 17:29
这是强制升6.2
作者: amap_1358790027 时间: 2022-8-11 18:36
看了这个通告，是不是从此6.1版本就不能用了？
作者: 西夏清风 时间: 2022-8-12 10:54
可以联网、可以升级，我没有主动升。
作者: amapA8x40x0aU 时间: 2022-8-12 13:59
我现在是车机一连上手机热点，GPS马上掉线，请问是什么问题
作者: amap_1356040937 时间: 2022-8-13 07:40
用手机浏览器
作者: amap_1860671018 时间: 2022-8-15 07:24
本田的车机不支持用户自己卸载和重装地图啊。这次6.1把本田车机全部变砖了，居然就这么轻描淡写的忽视了连个解决方案都没有，心寒！
作者: amap_1860671018 时间: 2022-8-15 07:33
点击QQ群也无法弹出开发者调试开关，导致adb无法识别设备，这都什么事啊，这么大的bug…
作者: amapAJ9gRoOkg 时间: 2022-8-15 14:37
那你6.1是咋装上到车机去的。。。
作者: amap_1312115866 时间: 2022-8-16 10:43
把sdcard目录下的整个高德的目录全都删了 然后在重新启动试一下 应该叫amapauto9
作者: amap_1860671018 时间: 2022-8-16 21:00
买了数据线用adb刷进去的，但是6.1.0版本下调不出 android系统设置界面 ，也就是之前连续点击QQ群的那种效果，不知道是不是bug之一，导致adb模式无法识别车机不能继续刷了
作者: amap_1860671018 时间: 2022-8-16 21:01
请教本田车机怎么进入adcard目录？
作者: amap_1312115866 时间: 2022-8-17 11:37
你的车机有没有文件管理器呀 应该有吧
作者: amapBbcfXm0fp 时间: 2022-8-17 15:46
真不管了？我晕
作者: amapAhdlHsiLX 时间: 2022-8-18 02:22
更新后地图不能定位了 怎么回事 旧版本又不能安装
作者: amap_1511387074 时间: 2022-8-19 14:04
这已不是什么偶发故障了，至少我在用的6.0和5.0都出现“网络不畅，已自动转为离线规划”，乱套了！
作者: amap_1386328906 时间: 2022-8-25 11:47
终于解决了，困惑了两周了，谢谢各位！
作者: amapAp7gjNWdH 时间: 2022-8-26 11:43
我的升级6.1版本后无法联网（显示已经连接，但是无法手车互联，也无法使用网络），联系客服，说升级6.2版本就好了，卸载升级后还是不行，昨天看到有6.3的测试版，下载升级后也不行，果断卸载重新下回6.0版本，一切正常，看来还是新版本还是有问题。
作者: amapAp7gjNWdH 时间: 2022-8-26 11:45
你6.1的不行，6.2肯定也不行，我换6.3的测试版也不行，换回6.0的正常。
作者: amap_1530914499 时间: 2022-8-28 15:07
这就是联网掉星，我从6.1版本就是这样了
作者: amap_1530914499 时间: 2022-8-28 15:09
我把版本退回去，还恢复了出厂设置和工厂设置，还是不能联网。我觉得是不是高德6.1版把硬件模块给刷了
作者: amapAp7gjNWdH 时间: 2022-8-29 11:32
高德如果能连北斗就好了
作者: weibo1745654680 时间: 2022-8-29 11:49
车机版很早之前就支持北斗定位了，只要你的车机有北斗芯片
作者: sdjnwn 时间: 2022-8-31 16:52
怎么清除缓存？
作者: amapCPifpyiC0 时间: 2022-8-31 17:01
高德-我-设置-其他里面，有个清除缓存
作者: amapqhOyphIx 时间: 2022-9-10 18:45
谢谢LZ的无私奉献！好好学习了
作者: amapApWWB1AqW 时间: 2022-9-20 19:49
我也是，连上搜集热点立马搜不到星，怎么办呀？车机废啦？
作者: amapApWWB1AqW 时间: 2022-9-20 19:51
老哥解决问题了吗？我也一样啊，愁死了
作者: amap_1361081135 时间: 2022-9-20 23:03
本帖最后由 playerkilling 于 2022-9-21 15:48 编辑
用u盘升完好用了
作者: amap_1361081135 时间: 2022-9-20 23:05
我之前看到一个帖子，好像用历史版本的总汇，我大概要一个版本一个版本的往上试了。
作者: amapAp7gjNWdH 时间: 2022-9-21 09:22
升级6.3的版本就好了，一切正常
作者: amap_1361081135 时间: 2022-9-21 15:47
管理帮忙删一下，用u盘安装包升级成功了，手机怎么删帖
作者: amap_1397911239 时间: 2022-10-1 22:26
车机版今天在线升级过程中，因数据量太大不得不中断了下，后面打火开机，车机版竟然找不到在线升级的地方了
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作者: amapBxu32cwkN 时间: 2023-6-15 09:00
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作者: amap_1300221005 时间: 2023-7-26 09:49
学习了。
作者: amapBWOLLVihG 时间: 2023-8-6 19:18
7.1版本的除了导航其他的功能都断网是咋回事，按这个操作没用
作者: amapC3zUiqJCw 时间: 2023-10-24 20:14
有次车机的流量卡走烂路多，颠簸松动了，连不上，一直找不到未提，后来重新插一下就有好了
作者: amap_1895855309 时间: 2023-12-28 09:36
这样能否升级啊？
作者: amapBxu32cwkN 时间: 2024-1-17 08:59
作者: amapBxu32cwkN 时间: 2024-1-18 08:53
作者: amapBxu32cwkN 时间: 2024-1-19 14:26
作者: amapAVwijdFZv 时间: 2024-1-29 08:45
我的是V7.1.1版本，联网升级从来没成功过。什么问题呢?
想升级必须用车载浏览器打开高德地图网站升级。但是地图省份地图升级是可以直接连接下载的
作者: amap_1395376350 时间: 2024-3-20 08:03
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