断网问题修复指南

阿兹卡班班 · 发表于 2022-8-9 11:47:35

8月2日晚6时起，高德车机版突发网络连接问题，解决方法如下：

第一步：判断您的高德版本号

打开个人中心-设置-其他，划到最底部，可以看到版本号
如下图所示，版本号为V620

第二步：根据版本号进行如下操作

若您是V410至V609用户，或V620及之后的用户

      1. 打开高德地图车机版，在网络良好状态下，等待3分钟以上
      2. 车辆熄火，并确认车机已经断电
      3. 重新点火并启动高德地图即可

若您是V610用户

      1. 卸载旧的不可用版本
      2. 在官网下载最新版本的高德地图：https://auto.amap.com/download
      3.将安装包放置在U盘中，然后连接车机
      4. 找到文件管理器下的U盘路径，安装高德地图并启动即可
         注：若您安装新版本后，仍无法联网，请等待三分钟以上，熄火重启，即可恢复网络连接

若您是V614至V616用户

1. 您可以联系厂商线下更新高德版本
2. 通过应用商店、高德官网，自行下载安装最新版高德地图：https://auto.amap.com/download

本次问题是偶发的网络连接故障，对您造成不便，我们深表歉意。

我们会认真反思，为您提供体验更好的导航服务！

mq鐵人 · 发表于 2022-8-9 22:02:20

逆风飞扬发表于 2022-8-9 13:19
点这里可以绑定QQ帐户一键便捷登陆

一直绑定QQ没用，每次进论坛必须填密码验证跳转，太麻烦了。

柯南 · 发表于 2022-8-10 20:43:23

是不是每次断网都要关下车. 这也太垃圾了吧, 本来用之前版本好好的, 现在自动给升级.

机器猫 · 发表于 2022-8-9 21:51:20

清除缓存就行了。。。不过如果不清除缓存，恭喜你，获得了一个不会升级的版本

lhw721 · 发表于 2022-8-10 08:25:40

8月9日升级为高德地图车机版V6.2.0测试版，断网问题还是没有解决。今天找个时间再去试一下6.2.0正式版，希望可以解决

gexingyzf · 发表于 2022-8-10 14:42:54

没看论坛，我竟然解决了这个问题，而且和官方的方法一样的，简直就是神同步

mq鐵人 · 发表于 2022-8-9 11:51:27

每次进来都要输密码

逆风飞扬 · 发表于 2022-8-9 13:19:54

本帖最后由逆风飞扬于 2022-8-9 13:21 编辑

mq鐵人发表于 2022-8-9 11:51
每次进来都要输密码

点这里可以绑定QQ帐户一键便捷登陆

郭文 · 发表于 2022-8-9 13:59:44

新版本的手车链接好像有点问题，手机发送位置到车机都不导航了。。。车机完全没反应·····

西夏清风 · 发表于 2022-8-9 14:15:50

昨天发现这个问题就感觉不是自己网络问题，原来是软件问题造成的。今天按照官方方法看能否解决。

马少爷 · 发表于 2022-8-9 15:25:34

无法重装的怎么办呢？

cqzhangyz0821 · 发表于 2022-8-9 15:35:10

还有断网不？

高德用户 · 发表于 2022-8-9 15:58:59

卸载重装就好了

西夏清风 · 发表于 2022-8-9 16:01:38

楼上说的对，卸载重新安装可以解决，我是又安装了低版本4.6的，可以正常联网了。

同是天漄沦落人 · 发表于 2022-8-9 19:33:39

我怎么用得好好的，什么问题都没呀

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