尊敬的开发者们,
大家好!
欢迎来到高德开发者社区,一个开发者们自由交流的天地。在这里,您可以和高德爱好者们一起探讨LBS相关技术、发展前景,也可以查看官方不定期发布的LBS沙龙、线上活动等。
如您对高德开放平台有任何建议、使用疑问、技术难题,欢迎访问我们的常见问题页面,快速查阅并解决问题。
如果常见问题里没有您想要的答案,您可以先成为高德开发者,再提工单联系我们。我们将在2个工作日内回复您,并提供一对一的技术支持服务。为了让我们更快速地答复您,记得要正确填写工单分类和详细信息喔~
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工单系统 成为高德开发者,获取一对一技术支持 点击访问
以上就是正确的技术支持方式,您get到了么?
接下来详解《如何查询常见问题》和《如何使用工单系统》。
各位小主们,可以接着往下看喔。
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如何查询常见问题? - 通过搜索问题关键字,查询常见问题,如搜索“定位”
- 通过左侧导航,查询常见问题的分类
如何使用工单系统?
2. 进入常见问题页面,自助查找答案;如无法找到满意答案,可点击右下角的“创建工单”按钮
3. 请选择您要咨询的分类,并详细填写
其中,技术类咨询请在弹出的对话框中选择“技术咨询”,并且选择您要咨询的应用与对应的Key。我们将根据Key为您服务,请务必选择您正在使用的Key。
如果没有您想要咨询的产品分类,是因为您没有申请该产品的Key,请您先到控制台创建应用,申请Key
请您根据您要使用的产品,申请对应平台的Key。比如您要使用“JavaScript API”,就应申请“Web端”的Key。详见下表:
4. 等待官方的回复,一般需要2个工作日
--------------------------------------------------------------- 重要的事情再说一遍:
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